Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 1.10.2016
1. Geltungsbereich und Zielgruppe
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Verträge zwischen Jennifer Vivien Gutwald (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden über die Teilnahme an Weiterbildungen und die Bereitstellung der damit verbundenen Leistungen.
1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des jeweils anwendbaren Rechts, die die Weiterbildung in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit buchen.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Die Weiterbildung richtet sich insbesondere an Coaches, Trainer und Fachkräfte aus dem Gesundheitsbereich, die ihre Kenntnisse im Bereich der Hormongesundheit von Frauen erweitern möchten.
1.5 Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern die Anbieterin ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
2.1 Gegenstand des Vertrages ist die Teilnahme an der von der Anbieterin angebotenen Weiterbildung „Klinische Hormongesundheit bei Frauen“.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Angebotsbeschreibung. Die Weiterbildung kann insbesondere folgende Bestandteile umfassen:
digitale Lerninhalte und Lernmaterialien
Zugang zu einem digitalen Kursbereich über ThriveCart Learn
Live-Webinare und digitale Veranstaltungen
persönliche Betreuung im vertraglich vereinbarten Umfang
ein gedrucktes Studienheft und gegebenenfalls weitere physische Materialien
eine Teilnahmebestätigung oder einen sonstigen Nachweis über den Abschluss, sofern dies in der Angebotsbeschreibung vorgesehen ist
2.3 Maßgeblich für den geschuldeten Leistungsumfang sind die bei Vertragsschluss vereinbarten Leistungen. Nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen, individuelle Beratungen oder zusätzliche Betreuungstermine sind nicht geschuldet.
2.4 Die Weiterbildung dient der fachlichen Fortbildung und Wissensvermittlung. Sie stellt keine medizinische Behandlung, Diagnostik oder individuelle medizinische Beratung dar. Die Teilnahme berechtigt nicht dazu, gesetzlich geschützte oder anderweitig qualifikationsgebundene Tätigkeiten ohne die erforderlichen Voraussetzungen auszuüben.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Weiterbildung auf der Website oder einer Verkaufsseite stellt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, kein verbindliches Vertragsangebot der Anbieterin dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2 Der Kunde kann über den von der Anbieterin bereitgestellten Bestellprozess eine verbindliche Bestellung abgeben. Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden die wesentlichen Vertragsinformationen, der Preis und die geltenden Vertragsbedingungen angezeigt.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung ausdrücklich annimmt, beispielsweise durch eine Bestellbestätigung per E-Mail, oder der Bestellprozess nach den dort ausgewiesenen Bedingungen zum Vertragsschluss führt.
3.4 Die Bestellabwicklung erfolgt über ThriveCart. Die Zahlung wird über den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die technische Abwicklung der Bestellung und Zahlung ändert nichts daran, dass die Anbieterin Vertragspartnerin des Kunden für die angebotene Weiterbildung ist, sofern im Bestellprozess nicht rechtlich wirksam etwas anderes vereinbart wird.
3.5 Die Anbieterin stellt dem Kunden nach Vertragsschluss eine Bestätigung in Textform zur Verfügung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass Nachrichten an diese Adresse zugestellt werden können.
3.6 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess ausgewiesenen Preise.
4.2 Die Weiterbildung wird grundsätzlich gegen einmalige Zahlung der vereinbarten Vergütung angeboten. Die Zahlung ist zu dem im Bestellprozess ausgewiesenen Zeitpunkt fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
4.3 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Die technische Zahlungsabwicklung erfolgt über den dort angegebenen Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe, sofern diese Zahlungsmethode angeboten wird.
4.4 Angaben zur Umsatzsteuer und zur steuerlichen Behandlung der Leistung richten sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und der konkreten steuerlichen Einordnung des Geschäfts. Die im Bestellprozess ausgewiesene Preis- und Steuerdarstellung ist maßgeblich, soweit sie den gesetzlichen Anforderungen entspricht.
4.5 Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten für gedruckte Studienmaterialien, werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, sofern sie anfallen.
5. Bereitstellung der Weiterbildung und Zugangsdauer
5.1 Die digitalen Lerninhalte werden über den digitalen Kursbereich der Anbieterin bereitgestellt, der über ThriveCart Learn zugänglich ist, sofern in der Angebotsbeschreibung nichts anderes vereinbart wurde.
5.2 Der Kunde erhält die erforderlichen Zugangsinformationen nach Maßgabe des vereinbarten Bereitstellungszeitpunkts.
5.3 Der Zugang zur Weiterbildung wird für den in der Angebotsbeschreibung genannten Zeitraum gewährt. Die genaue Zugangsdauer beträgt 48 Monate und beginnt zum jeweiligen ausgeschriebenen Weiterbildungsstart.
5.4 Nach Ablauf der vereinbarten Zugangsdauer kann der Zugang zu den digitalen Lerninhalten enden. Eine Verlängerung ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
5.5 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für den Zugriff erforderlichen technischen Voraussetzungen bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere eine geeignete Internetverbindung, ein kompatibles Endgerät und eine funktionierende E-Mail-Adresse.
5.6 Die Anbieterin bemüht sich um eine ordnungsgemäße Bereitstellung der Inhalte. Vorübergehende technische Einschränkungen, beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten oder Störungen externer Dienste, können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
5.7 Das gedruckte Studienheft wird an die im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift versandt oder auf andere Weise bereitgestellt, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.
6. Live-Webinare und persönliche Betreuung
6.1 Live-Webinare finden zu den in der Angebotsbeschreibung oder im Rahmen der Weiterbildung mitgeteilten Terminen statt.
6.2 Die Anbieterin informiert die Teilnehmer rechtzeitig über Termine, Zugangswege und gegebenenfalls erforderliche Vorbereitungen.
6.3 Sollte ein Webinar aus wichtigen Gründen nicht zum vorgesehenen Termin stattfinden können, informiert die Anbieterin die Teilnehmer und bemüht sich um einen angemessenen Ersatztermin oder eine andere vereinbarte Lösung. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
6.4 Der Umfang der persönlichen Betreuung richtet sich nach der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Eine darüber hinausgehende individuelle Beratung oder Betreuung ist nicht Bestandteil des Vertrages, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
6.5 Der Kunde ist für die eigene Teilnahme an vereinbarten Veranstaltungen verantwortlich. Regelungen zu versäumten Terminen, Ersatzterminen und gegebenenfalls bereitgestellten Aufzeichnungen richten sich nach der Angebotsbeschreibung.
7. Nutzungsrechte und Schutz der Lernmaterialien
7.1 Sämtliche von der Anbieterin bereitgestellten Lernmaterialien, insbesondere Studienhefte, Skripte, Präsentationen, Videos, Arbeitsblätter, Grafiken und sonstige digitale Inhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig rechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
7.2 Der Kunde erhält für die Dauer und im Umfang des vereinbarten Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Materialien für die eigene berufliche Fortbildung.
7.3 Die Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung der Materialien außerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet. Dies gilt insbesondere für die Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung in sozialen Medien, die Verbreitung in anderen Kursen und die Bereitstellung in eigenen Mitgliederbereichen.
7.4 Zugangsdaten zum Kursbereich sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Eine gemeinsame Nutzung eines Zugangs durch mehrere Personen ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
7.5 Die Nutzung der Materialien durch den Kunden berechtigt nicht dazu, diese als eigene Inhalte auszugeben oder ohne Zustimmung der Anbieterin in eigenen Weiterbildungsangeboten zu verwenden.
7.6 Die gesetzlichen Schranken des Urheberrechts bleiben unberührt.
8. Fachliche Einordnung und Eigenverantwortung
8.1 Die Weiterbildung vermittelt Fachwissen und soll den Kunden dabei unterstützen, gesundheitliche Zusammenhänge besser einzuordnen und die Grenzen der eigenen beruflichen Tätigkeit zu erkennen.
8.2 Die vermittelten Inhalte ersetzen keine individuelle medizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei Hinweisen auf mögliche Erkrankungen oder medizinischen Abklärungsbedarf sind die Kunden gehalten, ihre eigenen fachlichen Zuständigkeiten zu beachten und gegebenenfalls an entsprechend qualifizierte medizinische Fachpersonen zu verweisen.
8.3 Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die vermittelten Inhalte im Rahmen ihrer jeweiligen Qualifikation, beruflichen Befugnisse und geltenden gesetzlichen Vorschriften anzuwenden.
8.4 Die Anbieterin schuldet die vereinbarten Weiterbildungsleistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmte berufliche Entwicklung und keine bestimmte gesundheitliche Entwicklung Dritter.
9. Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen
9.1 Die Anbieterin bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung der digitalen Lerninhalte innerhalb der vereinbarten Zugangsdauer.
9.2 Der Kunde ist für die technische Ausstattung und die Internetverbindung verantwortlich, die zur Nutzung der Weiterbildung erforderlich sind.
9.3 Störungen, die im Verantwortungsbereich externer technischer Dienstleister liegen, können die Nutzung vorübergehend beeinträchtigen. Die Anbieterin wird im Rahmen ihrer Möglichkeiten auf eine Behebung hinwirken.
9.4 Diese Regelungen schränken keine zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden ein.
10. Vertragsbeendigung und Rücktritt
10.1 Der Vertrag wird für den in der Angebotsbeschreibung vereinbarten Leistungs- und Zugangszeitraum geschlossen, soweit sich aus der konkreten Vereinbarung nichts anderes ergibt.
10.2 Eine ordentliche Kündigung während eines fest vereinbarten Leistungszeitraums ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
10.3 Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt, soweit es gesetzlich besteht.
10.4 Gesetzliche Ansprüche wegen nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachter Leistungen bleiben unberührt.
11. Mängelhaftung und Haftung
11.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung, soweit nachfolgend keine rechtlich zulässigen abweichenden Vereinbarungen getroffen werden.
11.2 Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
11.3 Eine weitergehende Haftungsbegrenzung wird mit dieser Arbeitsfassung nicht vereinbart. Eine gegebenenfalls gewünschte Haftungsregelung muss gesondert rechtlich geprüft werden.
12. Datenschutz
12.1 Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit der Bestellung und Durchführung der Weiterbildung nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzerklärung verarbeitet.
12.2 Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die eingesetzten technischen Dienstleister und die Rechte betroffener Personen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
13. Alternative Streitbeilegung
13.1 Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Das anwendbare Recht und ein gegebenenfalls vereinbarter Gerichtsstand sind unter Berücksichtigung des Unternehmenssitzes der Anbieterin in Spanien, des Sitzes des Kunden und der jeweils anwendbaren zwingenden gesetzlichen Vorschriften rechtlich zu bestimmen.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Änderungen und Ergänzungen individueller Vertragsvereinbarungen bedürfen der gesetzlich erforderlichen Form.
15.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.